Service

Wir sind Ihr Berater und Full-Service-Partner

Beratung

Wir verstehen uns nicht nur als Hersteller von Collinor, vielmehr sind wir Ihr Berater und Full-Service-Partner – ab dem ersten Tag. Dank unserer jahrelangen Erfahrungen im Projektmanagement sind wir bestens mit den Geschäftsprozessen und Anforderungen von Unternehmen unterschiedlicher Branchen vertraut. Dieses Know-how fließt immer in die Beratung unserer Kunden ein. Wir erkennen schnell, was Sie brauchen und mit welchen Anpassungen unserer Software Collinor Ihren Bedarf optimal erfüllen kann.

Unsere Software entwickeln wir selbst. Dadurch haben wir ganz andere Möglichkeiten als Anbieter von Standard-Lösungen, Ihre individuellen Anforderungen zu integrieren. Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie berät und betreut – von der Konzeption, über das Customizing und Implementierung der Collinor-Software bis zur Schulung Ihrer Mitarbeiter.

Customizing

Mit Collinor arbeiten Sie von Tag 1 an effizient. Alle Funktionen und Prozesse, die die Software abbildet, sind speziell Ihren individuellen Anforderungen angepasst. Wiederkehrende Aufgaben laufen automatisiert ab, Ihre Mitarbeiter werden durch intelligente Funktionen entlastet.

Nahezu alle Prozesse und Funktionen können 1:1 in Collinor beschrieben, angepasst, erweitert und somit effektiv toolgestützt gesteuert werden.

Der Verzicht auf aktuell nicht benötigte Funktionen und Workflows sorgt für Klarheit und hohe Akzeptanz der User.

Solche Funktionen sind:

  • Auswertungen
  • Prozessabbildungen
  • Projektschablonen
  • Dokumentenlaufwege
  • Workflows
  • Kostenstrukturen
  • Eskalationsregeln
  • Projektablage inkl. Dokumentenarchiv
  • Datensensitive Regelungen
  • Menüstruktur, Funktionen und Wording
  • Darstellung von Daten und Informationen in Dialogen
  • Default-Werte

Schulung & Support

Wir verstehen uns als Ihr Partner über die gesamte Nutzungsdauer und unterstützen Sie dabei, Collinor immer wieder optimal nach Ihren Anforderungen und Zielen auszurichten.

Collinor steht im engen Kontakt mit seinen Kunden und nimmt Anforderungen und Wünsche kontinuierlich auf. Kunden erhalten stets die aktuelle Version von Collinor und bleiben dadurch auf dem neuesten technischen Stand.

Anwenderspezifische Schulungen und ablauforientierte Benutzerführung sichern die schnelle Einarbeitung und optimale Nutzung von Collinor.

Neben der individuellen Anpassung der Software an die Bedürfnisse unserer Kunden, hat für uns die Schulung der Anwender höchste Priorität.

Hierfür haben wir speziell auf die unterschiedlichen Anwendergruppen abgestimmte Schulungsprogramme entwickelt – z.B. Controller, Projektmitarbeiter, Projektleiter, Projektmanager, Ressourcenverantwortliche. Jeder Mitarbeiter wird im Hinblick auf seine tägliche, effektive Arbeit mit Collinor ausgebildet.

Neben dem „Look and Feel“, das sich an den Office-Standards orientiert, verfügt Collinor über eine ablauforientierte Benutzerführung. Dadurch finden sich auch neue User intuitiv in der Software zurecht und werden durch den kompletten Lifecycle eines Projektes geführt.

Collinor Software auf einen Blick!

Laden Sie sich jetzt unsere Collinor Infomaterial-Broschüre im PDF Format herunter.

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Standort Mainz

Tel: +49 (0) 6131 959 770
Fax: +49 (0) 6131 959 77 - 67
E-Mail: info@collinor.de

Standort Birkenau

Tel: +49 (0) 6201 25 63 733